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FAQ

Wie kontaktiere ich den Lumecobre-Support?

Der Kontakt kann per E-Mail [email protected] oder über die auf der Kontaktseite veröffentlichte Telefonnummer erfolgen.

Welche Informationen sende ich an den Support?

Senden Sie den Diensttyp, die verwendete E-Mail-Adresse, eine Problembeschreibung und bei Bedarf einen Screenshot, ohne Passwörter oder Wallet-Schlüssel weiterzugeben.

Bietet der Support persönliche Finanzberatung an?

Nein. Der Support erklärt die Nutzung der Plattform und sollte nicht als Finanzberater oder Garantie für Handelsergebnisse betrachtet werden.

Wo befindet sich die Kontaktadresse?

Der Kontaktbereich zeigt einen Adressplatzhalter mit einem eingebetteten Kartenbereich zur einfachen Überprüfung.

Wann sollte man vor dem Abonnement kommunizieren?

Kontaktieren Sie uns vor dem Abonnement, wenn Sie die Gebühren, Risiken, Rückzahlungsbedingungen oder die Funktionsweise der Tools nicht verstehen.